Domande frequenti

Risorse aggiuntive (4)

Categoria: Risorse aggiuntive

Sì, offriamo diverse promozioni e un programma di fidelizzazione per i nostri clienti. Iscrivetevi alla nostra newsletter o seguiteci sui social media per ricevere gli ultimi aggiornamenti e offerte.

Categoria: Risorse aggiuntive

Sì, il nostro blog contiene articoli informativi sulla salute, l'alimentazione e la cura degli animali domestici. Visitate il nostro sito per leggere gli ultimi articoli.

Categoria: Risorse aggiuntive

Seguiteci su Facebook, Instagram e Twitter per aggiornamenti, promozioni e consigli sulla cura degli animali. I link alle nostre pagine di social media sono disponibili sul nostro sito web.

Categoria: Risorse aggiuntive

Visitate il nostro blog sul sito web del Dr. BIMIX per articoli e risorse sulla salute, l'alimentazione e la cura degli animali domestici.

Assistenza clienti e politiche (9)

Sì, registratevi sulla nostra pagina Diventa un partner con le informazioni sulla vostra attività e vi contatteremo per offrirvi opportunità di partnership.

Inserendo il codice promozionale nell'apposito campo al momento del checkout, lo sconto verrà applicato al totale dell'ordine.

Occasionalmente offriamo campioni dei nostri prodotti. Per aggiornamenti sulla disponibilità dei campioni, consultate il nostro sito web o iscrivetevi alla nostra newsletter.

È possibile lasciare una recensione sul nostro sito web andando alla pagina del prodotto e facendo clic sul pulsante "Scrivi una recensione".

Accedere al proprio account sul nostro sito web, andare alle impostazioni dell'account e aggiornare le informazioni personali, se necessario.

Cliccate sul pulsante "Iscriviti" nella parte superiore della nostra homepage e compilate le informazioni richieste per creare il vostro account.

Inserite il vostro indirizzo e-mail nella casella di iscrizione in fondo alla nostra homepage o durante il processo di acquisto per iscrivervi alla nostra newsletter.

Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.

Se il cibo non piace al vostro animale domestico, contattate il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Offriamo una garanzia di soddisfazione e possiamo fornire una sostituzione o un rimborso.

Benefici per la dieta e la salute (3)

Sì, offriamo una gamma di prodotti che soddisfano esigenze dietetiche specifiche, tra cui opzioni senza cereali, ipoallergeniche e monoproteiche.

I nostri masticatori aiutano a pulire i denti e a massaggiare le gengive, riducendo l'accumulo di placca e tartaro per una migliore salute dentale.

I nostri prodotti favoriscono la salute generale, migliorano la digestione, la salute della pelle e del pelo e rafforzano il sistema immunitario degli animali domestici.

Informazioni generali (6)

È possibile contattare il servizio clienti Dr. BIMIX inviando un'e-mail a CustomerService@drbimix.com o chiamando il numero +40-756-130-363.

Dr. BIMIX è un marchio dedicato alla produzione di alimenti, snack e integratori biologici di alta qualità per animali domestici, con particolare attenzione agli ingredienti naturali e alla minima lavorazione.

Dr. BIMIX si distingue per essere un produttore di alimenti e integratori per animali domestici 100% biologici e minimamente lavorati, garantendo la massima qualità e sicurezza dalle materie prime al prodotto finale.

I prodotti Dr. BIMIX sono prodotti nelle nostre strutture all'avanguardia in Romania e Spagna, rispettando i rigorosi standard di qualità europei.

I prodotti Dr. BIMIX sono disponibili sul nostro sito ufficiale e attraverso la nostra rete di venditori autorizzati.

Ci riforniamo dall'Europa per garantire i più alti standard di qualità e la conformità alle severe normative europee, fornendo prodotti sicuri e nutrienti per i vostri animali domestici.

Informazioni sul prodotto (9)

Sì, tutti i prodotti Dr. BIMIX sono 100% biologici, in conformità ai rigorosi standard europei per la produzione di alimenti biologici.

I nostri bocconcini sono lavorati naturalmente e possono avere un leggero odore naturale, ma sono privi di profumi artificiali.

No, i nostri prodotti sono privi di additivi artificiali, conservanti e altre sostanze chimiche dannose.

Le informazioni nutrizionali sono disponibili sulla confezione dei nostri prodotti e sul nostro sito web, nella descrizione dettagliata di ogni prodotto.

I nostri croccantini sono lavorati al minimo per mantenere il massimo valore nutrizionale, utilizzando ingredienti naturali senza additivi o conservanti artificiali.

I prodotti Dr. BIMIX sono 100% biologici e minimamente lavorati, per garantire il mantenimento dei nutrienti e degli aromi naturali.

Utilizziamo 100% ingredienti organici e naturali provenienti da fornitori di fiducia in Europa, garantendo la massima qualità per i vostri animali domestici.

Dr. BIMIX offre una gamma di alimenti biologici per animali domestici, snack e integratori progettati per soddisfare le esigenze nutrizionali di cani e gatti.

Le informazioni nutrizionali sono disponibili sulla confezione dei nostri prodotti e sul nostro sito web, sotto la descrizione dettagliata di ogni prodotto.

Acquisti e spedizioni (5)

Sì, offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Per maggiori dettagli sulla disponibilità e sulle tariffe, consultare la nostra politica di spedizione.

Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail. Questo numero può essere utilizzato per tracciare l'ordine sul nostro sito web o sul sito del corriere.

Per avviare una restituzione o un cambio, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo CustomerService@drbimix.com indicando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

Offriamo opzioni di spedizione standard e accelerate. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento.

Offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo per ottenere una sostituzione o un rimborso completo. Per istruzioni dettagliate, consultare la nostra politica di restituzione.

Sicurezza e qualità (7)

Anche se alcuni ossi possono essere sicuri, è essenziale scegliere il tipo e le dimensioni giuste. Il Dr. BIMIX offre masticatori appositamente studiati che sono sicuri e benefici per i cani.

Sì, i nostri articoli da masticare sono realizzati con ingredienti naturali e sono privi di sostanze chimiche nocive che si trovano comunemente nei prodotti di carne di cavallo.

No, i nostri prodotti non contengono tessuti o ormoni tiroidei.

No, Dr. BIMIX non irradia i suoi prodotti. Ci affidiamo a metodi di conservazione naturali per mantenere qualità e sicurezza.

Manteniamo rigorose misure di controllo della qualità in tutto il processo produttivo, tra cui la massima certificazione IFS e l'accreditamento COFRAC per la sicurezza e la qualità.

Se il cane ingerisce un pezzo di grandi dimensioni, contattare immediatamente il veterinario. Sorvegliare sempre il cane mentre mastica.

Il Dr. BIMIX offre una varietà di masticatori specifici per i cuccioli, più morbidi e facili da masticare.

Domande specifiche sui prodotti da masticare e da trattare (5)

Sì, offriamo una gamma di masticatori specificamente progettati per le razze di piccola taglia, per garantire che possano masticarli in modo sicuro.

Sì, la masticazione può contribuire a ridurre l'ansia e a fornire un effetto calmante agli animali domestici. I nostri masticatori sono progettati per essere sicuri ed efficaci a questo scopo.

Si consiglia di dare al vostro animale un masticatore un paio di volte alla settimana, a seconda della sua taglia e delle sue abitudini di masticazione.

Il Dr. BIMIX offre una varietà di croccantini nutrienti e deliziosi, perfetti per le sessioni di addestramento, che forniscono un rinforzo positivo per i comportamenti corretti.

Contattare immediatamente il veterinario se l'animale ingerisce un grosso pezzo di una gomma da masticare. Per evitare incidenti di questo tipo, sorvegliate sempre il vostro animale mentre mastica.

Domande specifiche sui prodotti (12)

Sì, ma scegliete bastoncini più piccoli e più morbidi progettati per i cuccioli, per garantire che possano masticarli in modo sicuro.

I bully stick sono realizzati essiccando e talvolta affumicando il pizzle di manzo per creare un morso resistente e saporito per i cani.

I nostri bully stick sono sottoposti a uno speciale processo di pulizia e asciugatura che riduce gli odori mantenendo inalterato il valore nutrizionale.

La durata dipende dalle dimensioni del bully stick e dalle abitudini di masticazione del cane. In genere, possono durare da poche ore a diversi giorni.

I bully stick contengono in genere una quantità moderata di grassi, circa 10-15%, che li rende un bocconcino nutriente.

Si può tranquillamente dare al cane un bastone da bullo qualche volta alla settimana, ma bisogna sempre monitorare la sua masticazione per garantire la sicurezza.

I bastoncini Pixie Bully Sticks hanno un diametro compreso tra 0,5 e 1 pollice, ideale per i cani più piccoli e i cuccioli.

Scegliete un bastoncino che corrisponda alla razza, alla taglia e alla forza di masticazione del vostro cane. I cani più piccoli possono avere bisogno di bastoncini più sottili, mentre le razze più grandi possono gestire bastoncini più spessi.

Il bully stick è un masticatore naturale e duraturo per cani realizzato con muscolo di manzo, in particolare con il muso o il pene di un toro.

I bastoncini di collagene sono ricavati dallo strato interno della pelle e offrono un'esperienza di masticazione diversa con ulteriori benefici per la salute della pelle, mentre i bastoncini bulli sono ricavati dal muscolo di manzo.

I bastoncini Pixie sono più sottili e adatti ai cani più piccoli, mentre i bastoncini Gullet sono più morbidi e realizzati con l'esofago di manzo, offrendo una consistenza e un'esperienza di masticazione diversa.

Lo spessore varia a causa delle naturali differenze nelle dimensioni del muscolo di manzo utilizzato. Offriamo una gamma di misure per adattarsi ai diversi cani.

Sostenibilità e approvvigionamento (6)

Sì, siamo impegnati nella sostenibilità e ci assicuriamo che i nostri ingredienti siano di provenienza responsabile ed etica.

Sì, per i nostri prodotti utilizziamo materiali di imballaggio riciclabili ed ecologici.

Ci assicuriamo che i nostri ingredienti provengano da fornitori che rispettano elevati standard di benessere animale e siamo attivamente coinvolti in iniziative che promuovono il benessere degli animali.

Ci impegniamo a dare il nostro contributo alla comunità attraverso varie iniziative, tra cui le donazioni ai rifugi per animali e il sostegno alle organizzazioni per il benessere degli animali domestici.

Ci sforziamo di ridurre al minimo il nostro impatto ambientale attraverso l'approvvigionamento sostenibile, l'energia solare per i nostri stabilimenti, l'imballaggio ecologico e la riduzione dei rifiuti nei nostri processi produttivi.

Ci riforniamo di ingredienti da fornitori di fiducia in Europa, garantendo un'elevata qualità e il rispetto di standard rigorosi.

Utilizzo e conservazione (7)

Sì, i nostri croccantini sono nutrienti e deliziosi e sono perfetti per premiare il vostro animale durante le sessioni di addestramento.

Mescolare gradualmente l'alimento Dr. BIMIX con l'alimento attuale dell'animale nell'arco di 7-10 giorni, aumentando ogni giorno la quantità di alimento Dr. BIMIX fino a sostituire completamente il vecchio alimento.

Si consiglia di somministrare i croccantini Dr. BIMIX come supplemento alla dieta abituale, un paio di volte alla settimana, a seconda della taglia e delle esigenze alimentari dell'animale.

Conservare i bastoncini in un luogo fresco e asciutto e chiuderli in un contenitore ermetico per mantenerne la freschezza.

Conservare i prodotti Dr. BIMIX in un luogo fresco e asciutto e tenerli chiusi nella confezione originale per mantenerne la freschezza.

Iniziate a dare al cane una masticata per un breve periodo per vedere come la gestisce, aumentando gradualmente il tempo man mano che si abitua.

La durata di conservazione dei nostri prodotti varia, ma in genere va dai 6 ai 12 mesi. Controllare la confezione per verificare le date di scadenza specifiche.