退货政策
在 Dr. BIMIX，我们致力于确保客户的最大满意度。我们提供 100% 满意度保证：
满意保证
如果您对产品不完全满意，可在原购买日期起 30 天内要求更换同等价值的产品或全额退款。本保证书仅适用于通过我们的亚马逊商店或直接从 Dr. BIMIX 网站购买的产品。本保证仅适用于原始最终用户购买者。
BIMIX 博士保留核实信息和要求提供有效购买证明的权利，以确认任何担保请求的合法性。我们有权拒绝涉嫌欺诈或滥用 100% 满意度保证的请求。
重要考虑因素
- 促销代码：对于在结账时未使用促销代码的订单，恕不退款。请确保在购买时正确输入所有促销代码，因为我们无法对错过的折扣进行追溯调整或退款。
- 信用卡变更：如果您要求退款，但后来又更换了信用卡，我们只能发放商店积分，因为向新信用卡退款是不可行的。
- 不符合条件的商品：礼品卡、最终销售商品以及购买 30 天后的商品不符合换货、退款或退货条件。
- 订单变更：订单一旦处理完毕，在发货前可能无法更改。如有任何可能的错误，请尽快通知我们，我们将尽力及时解决。
申请换货、退款或退货
如需换货、退款或退货，请发送电子邮件至 CustomerService@drbimix.com 并注明您的订单号和申请原因。如需换货，请注明您希望收到的价格相当的产品。
收到您的电子邮件后，我们将在 48 个营业时间内（节假日除外）回复您，确认您的请求是否被批准。如果退款获得批准，一般会在 5-7 个工作日内处理完毕。如果退货申请获得批准，您将收到一张预付退货标签，用于寄回商品。
返回资格
要符合退货条件，商品必须保持原包装并完全密封。
延迟或遗漏退款
如果您在 5-7 个工作日内仍未收到退款，请再次检查您的银行账户。如果仍未收到退款，请直接联系您的银行，因为可能会出现处理延迟。如果您已按照上述步骤操作，但仍未收到退款，请通过以下方式联系我们 hello@drbimix.com
有关退货政策的其他问题，请通过以下方式联系我们 CustomerService@drbimix.com