常见问题

其他资源 (4)

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是的,我们为客户提供各种促销活动和忠诚度计划。请订阅我们的时事通讯或在社交媒体上关注我们,了解最新更新和优惠信息。

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是的,我们的博客提供有关宠物健康、营养和护理的信息文章。请访问我们的网站阅读最新文章。

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访问我们 BIMIX 博士网站上的博客,获取有关宠物健康、营养和护理的文章和资源。

客户支持和政策 (9)

是的,请在我们的 "成为合作伙伴 "页面上注册并提供您的企业信息,我们将就合作机会与您联系。

在结账时在指定字段输入促销代码,折扣将计入您的订单总额。

我们偶尔会提供产品样品。请查看我们的网站或订阅我们的时事通讯,了解样品供应的最新情况。

您可以进入产品页面,点击 "撰写评论 "按钮,在我们的网站上发表评论。

登录您在我们网站上的账户,进入账户设置,并根据需要更新您的个人信息。

点击主页顶部的 "注册 "按钮,填写所需信息,创建账户。

在主页底部的订阅框或结账过程中输入您的电子邮件地址,即可订阅我们的时事通讯。

我们接受主要信用卡、PayPal 和其他安全支付方式。

如果您的宠物不喜欢这些食物,请联系我们的客户服务团队寻求帮助。我们提供满意保证,并可提供更换或退款服务。

饮食和健康益处 (3)

是的,我们提供一系列满足特定饮食需求的产品,包括无谷物、低过敏和单一蛋白质产品。

我们的咀嚼片有助于清洁牙齿和按摩牙龈,减少牙菌斑和牙垢的堆积,从而改善牙齿健康。

我们的产品有助于宠物的整体健康、促进消化、改善皮肤和皮毛健康,并增强宠物的免疫系统。

一般信息 (6)

类别 一般信息

您可以发送电子邮件至 CustomerService@drbimix.com 或致电 +40-756-130-363 联系 BIMIX 博士客服。

类别 一般信息

BIMIX 博士是一个致力于生产高品质有机宠物食品、零食和保健品的品牌,注重天然成分和最少的加工过程。

类别 一般信息

Dr. BIMIX 以生产 100% 有机微加工宠物食品和补充剂而著称,从原料到最终产品都确保最高的质量和安全性。

类别 一般信息

BIMIX 博士的产品在罗马尼亚和西班牙最先进的工厂生产,严格遵守欧洲质量标准。

类别 一般信息

BIMIX 博士的产品可在我们的官方网站上购买,也可通过我们的授权销售商网络购买。

类别 一般信息

我们从欧洲采购,以确保最高的质量标准,并遵守严格的欧洲法规,为您的宠物提供安全营养的产品。

产品信息 (9)

类别 产品信息

是的,BIMIX 博士的所有产品都是 100% 有机产品,严格遵守欧洲有机食品生产标准。

类别 产品信息

我们的食品经过天然加工,可能会有轻微的天然气味,但不含人工香料。

类别 产品信息

不,我们的产品不含人工添加剂、防腐剂和其他有害化学物质。

类别 产品信息

营养信息可在我们的产品包装上和网站上每种产品的详细说明中找到。

类别 产品信息

我们的食品采用天然配料,不含人工添加剂或防腐剂,加工程度极低,以最大限度地保留营养价值。

类别 产品信息

BIMIX 博士的产品均为 100% 有机产品,加工程度极低,可确保保留其天然营养成分和风味。

类别 产品信息

我们使用 100% 有机天然成分,这些成分来自欧洲值得信赖的供应商,确保为您的宠物提供最高品质的产品。

类别 产品信息

Dr. BIMIX 提供一系列有机宠物食品、零食和营养补充剂,旨在满足猫狗的营养需求。

类别 产品信息

营养信息可在我们的产品包装上和网站上每种产品的详细说明中找到。

采购和运输 (5)

是的,我们向部分国家提供国际送货服务。请查看我们的送货政策,了解更多可用性和价格详情。

订单发货后,您将通过电子邮件收到一个跟踪号码。您可以使用该号码在我们的网站或承运商网站上跟踪您的订单。

如需退货或换货,请通过 CustomerService@drbimix.com 联系我们的客户服务团队,并提供您的订单号和退货原因。

我们提供标准和加急运输选择。运费和送货时间因目的地和结账时选择的送货方式而异。

我们提供 30 天满意保证。如果您对购买的产品不满意,可以退货更换或全额退款。请查看我们的退货政策,了解详细说明。

安全与质量 (7)

虽然有些骨头是安全的,但必须选择正确的类型和大小。Dr. BIMIX 提供专门设计的咀嚼物,对狗狗安全有益。

是的,我们的咀嚼片由天然成分制成,不含生皮产品中常见的有害化学物质。

不,我们的产品不含甲状腺组织或激素。

不,Dr. BIMIX 不对产品进行辐照。我们依靠天然的保存方法来保证质量和安全。

我们在整个生产过程中采取严格的质量控制措施,包括最高级别的 IFS 认证和 COFRAC 安全与质量认证。

如果您的爱犬吞下大块食物,请立即联系兽医。在狗狗咀嚼时一定要看管好它们。

Dr. BIMIX 提供各种专为幼犬设计的咀嚼物,这些咀嚼物更柔软、更易咀嚼。

具体的咀嚼和治疗问题 (5)

是的,我们提供一系列专为小型犬设计的咀嚼物,确保它们可以安全地咀嚼。

是的,咀嚼可以帮助宠物减轻焦虑,起到镇静作用。我们的咀嚼片就是为此目的而设计的,既安全又有效。

建议根据宠物的大小和咀嚼习惯,每周给它们咀嚼几次。

Dr. BIMIX 提供各种营养丰富、美味可口的零食,是训练课程的完美选择,可为良好行为提供积极的强化作用。

如果您的宠物吞下一大块咀嚼物,请立即联系兽医。在宠物咀嚼时,请务必对其进行监督,以防止此类事件的发生。

具体产品问题 (12)

可以,但要选择专为幼犬设计的较小和较软的霸王棍,以确保它们可以安全地咀嚼。

霸王棍是通过烘干,有时是熏烤牛肉制成的,为狗狗提供了一种耐用、美味的咀嚼物。

我们的霸王棍经过特殊的清洁和干燥过程,在保持营养价值的同时减少异味。

持续时间取决于霸王棍的大小和狗狗的咀嚼习惯。一般来说,它们可以持续几小时到几天。

牛杆菌棒通常含有适量的脂肪,约 10-15% 左右,是一种营养丰富的食物。

每周给狗狗吃几次霸王棍是安全的,但要始终监控它们的咀嚼情况,以确保安全。

Pixie Bully Sticks 的直径约为 0.5 到 1 英寸,非常适合体型较小的狗狗和幼犬。

根据狗狗的品种、体型和咀嚼能力选择相应大小的霸王棍。体型较小的狗狗可能需要较细的棍棒,而体型较大的狗狗则可以承受较粗的棍棒。

霸王棍是一种天然、持久的狗嚼物,由牛肉肌肉制成,特别是公牛的肫或阴茎。

胶原蛋白棒由内表皮层制成,可提供不同的咀嚼体验,并对皮肤健康有额外益处,而恶霸棒则由牛肉肌肉制成。

Pixie 霸王棍较细,适合体型较小的狗狗,而 Gullet 霸王棍较软,由牛肉食道制成,可提供不同的口感和咀嚼体验。

厚度因所使用的牛肉片大小的自然差异而不同。我们提供一系列适合不同狗狗的尺寸。

可持续性和采购 (6)

是的,我们致力于可持续发展,并确保我们的原料是以负责任和道德的方式采购的。

是的,我们的产品使用可回收的环保包装材料。

我们确保从遵守动物福利高标准的供应商处采购原料,并积极参与促进动物福利的活动。

我们致力于通过各种活动回馈社会,包括向动物收容所捐款和支持宠物福利组织。

我们通过可持续采购、为工厂提供太阳能、环保包装和减少生产过程中的浪费,努力将对环境的影响降至最低。

我们从欧洲值得信赖的供应商那里采购原料,确保高质量并符合严格的标准。

使用和存储 (7)

是的,我们的零食营养丰富、美味可口,非常适合在训练期间奖励您的宠物。

在 7-10 天内,逐渐将 BIMIX 博士食品与宠物当前的食品混合,每天增加 BIMIX 博士食品的量,直到完全取代旧食品。

建议根据宠物的体型和饮食需求,每周给宠物喂食几次 Dr. BIMIX 食物,作为日常饮食的补充。

将霸王棍存放在阴凉、干燥的地方,并密封在不透气的容器中,以保持新鲜。

请将 BIMIX 博士产品存放在阴凉干燥处,并保持原包装密封,以保持新鲜。

开始时,先让狗狗咀嚼一小段时间,看看它们的反应,等它们习惯后再逐渐增加时间。

我们产品的保质期各不相同,但通常在 6 到 12 个月之间。具体保质期请查看包装。