Preguntas frecuentes

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Gracias a su formulación natural y su aroma nuestros snacks suelen gustar a todos los perros y se vuelven locos con ellos. Aún así, si a tu mascota no le gusta la comida, intenta dársela en pequeñas porciones para que se acostumbre. Los perros son como las personas y hay veces que determinados sabores o texturas no les convencen mientras que otros las devoran.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros.

Nuestros masticables ayudan a limpiar los dientes y masajear las encías, reduciendo la acumulación de placa y sarro para una mejor salud dental.

Nuestros productos favorecen la salud general, mejoran la digestión, mejoran la salud de la piel y el pelaje, las articulaciones y refuerzan el sistema inmunológico de sus mascotas. Descubre en la ficha de producto los beneficios de cada uno de ellos.

Sí. Hay productos de drbimix que son hipoalérgicos y aptos para perros con sensibilidad intestinal o alergias. Siempre recomendamos administrar la primera vez en pequeñas porciones y ver la reacción del perro. Nuestros productos están compuestos por un solo ingrediente normalmente por lo que es fácil ver si es intolerante a ese o no.

Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en customerservice@drbimix.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez enviado tu pedido. Puede usarlo para rastrear tu pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está satisfecho con tu compra, puede devolverla para obtener un reemplazo o un reembolso completo. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Consulta nuestra política de envíos para obtener más información sobre disponibilidad y tarifas.

Los productos dr.bimix son 100% naturales y mínimamente procesados, lo que garantiza que conservan sus nutrientes y sabores naturales.

Nuestras golosinas se procesan mínimamente para conservar el máximo valor nutricional, utilizando ingredientes naturales sin aditivos ni conservantes artificiales. El proceso es una deshidratación a baja temperatura durante horas.

La información nutricional está disponible en el empaque de nuestros productos y en nuestro sitio web, bajo la descripción detallada de cada producto.

Nuestras golosinas se procesan de forma natural y están libres de aromas artificiales. Algunas de ellas pueden tener un olor intenso. Aconsejamos mantenerlas en una bolsa zip.

No. Los productos de drbimix son 100% naturales. Nuestro proceso de deshidratación a baja tempuratura y durante largo tiempo permite que se conserve sin aditivos.

Nuestros productos son 100% naturales y cumplen con los estrictos estándares europeos y americanos de producción de alimentos para mascotas.

Utilizamos ingredientes 100% naturales y de origen animal o vegetal procedentes de proveedores confiables en Europa, lo que garantiza la máxima calidad para sus mascotas.

dr.bimix ofrece una gama de alimentos, snacks y suplementos orgánicos para mascotas diseñados para satisfacer las necesidades nutricionales de perros. Ofrecemos diferentes fuentes de origen de la proteina, vacuno, cerdo, cordero, pollo, pato…, diferentes texturas y productos mínimamente elaborados mezclando ingredientes naturales o completamente naturales en bruto como los nervios de toro, las orejas, las patas o los cuellos.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de dr.bimix enviando un correo electrónico a hello@drbimix.com o llamando al 91 6818368

Los productos dr.bimix están disponibles en nuestro sitio web oficial y a través de nuestra red de vendedores autorizados y en Amazon y principales tiendas online.

Los productos dr.bimix se fabrican en nuestras instalaciones de última generación en Rumania y España, cumpliendo estrictos estándares de calidad europeos.

Nos abastecemos de Europa para garantizar los más altos estándares de calidad y el cumplimiento de las estrictas regulaciones europeas, proporcionando productos seguros y nutritivos para sus mascotas.

dr.bimix se distingue por ser un productor de alimentos y suplementos para mascotas 100% orgánicos y mínimamente procesados, garantizando la máxima calidad y seguridad desde las materias primas hasta el producto final.

dr.bimix es una marca dedicada a producir alimentos, snacks y suplementos orgánicos de alta calidad para mascotas, centrándose en ingredientes naturales y un procesamiento mínimo. Todos nuestros ingredientes tienen procedencia europea y se elaboran en nuestras instalaciones propias.

Depende del tipo de producto, desde todos los días como ocurre con los nuggets a una o dos veces por semana con los nervios de toro o las orejas. En la ficah de cada producto encontrarás una tabla de dosificación que te guiará. Como normal general no debería superar el 10% de la alimentación diaria.

dr.bimix ofrece una variedad de golosinas nutritivas y deliciosas que son perfectas para las sesiones de entrenamiento, proporcionando un refuerzo positivo para el buen comportamiento. Las más adecuadas son las más blandas que se pueden partir fácilmente en pequeños trozos para ir premiando sin que pierda el interés, como los nuggets o el pulmón.

Sí, ofrecemos una gama de masticables diseñados específicamente para razas pequeñas para garantizar que puedan masticarlos de forma segura. Selecciona en el buscador por tamaño de raza y te aparecerán los productos disponibles.

Sí, masticar puede ayudar a reducir la ansiedad y proporcionar un efecto calmante a las mascotas. Nuestros masticables están diseñados para ser seguros y eficaces para este propósito. Cuanta más dureza más tarda el perro en deshacerlo y estar entretenido.

Contacta a tu veterinario inmediatamente si tu mascota se traga un trozo grande de un masticable. Supervise siempre a tu mascota mientras mastica para evitar este tipo de incidentes.

Elige un tamaño de palito mordedor que se adapte a la raza, el tamaño y la fuerza de masticación de tu perro. Los perros más pequeños pueden necesitar palitos más delgados, mientras que las razas más grandes pueden usar palitos más gruesos. En drbimix tenemos dos tamaños, 15 y 30 cm.

Es seguro darle a tu perro un nervio de toro varias veces por semana, pero siempre vigila cómo lo mastica para garantizar su seguridad. Consulta en la pagina de producto la dosificación correcta en función del tamaño de tu perro.

Los palitos de ternera generalmente contienen una cantidad moderada de grasa, alrededor del 10-15%, lo que los convierte en un bocadillo nutritivo.

La duración depende del tamaño del palito y de los hábitos de masticación de tu perro. Puede desde unas horas en perros pequeños a varios minutos en lcaso de perros grandes. Si quieres que dure más tiempo prueba con los nervios de toro trenzados o con los huesos de jamón.

El grosor varía debido a las diferencias naturales en el tamaño del pene de res utilizado. Ofrecemos una variedad de tamaños para diferentes perros.

Un nervio de toro es un masticable natural y duradero para perros hecho de músculo de res, específicamente el pene de un toro.

Sí, pero siempre deben administrarse bajo supervisión y retirar los trozos pequeños que puedan desprenderse.

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Visite nuestro blog en el sitio web del dr.bimix para obtener artículos y recursos sobre la salud, la nutrición y el cuidado de las mascotas.

Sí, nuestro blog incluye artículos informativos sobre la salud, la nutrición y el cuidado de las mascotas. Visita la seccion Wellpetology en nuestro sitio web para leer las últimas publicaciones.

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Mantenemos estrictas medidas de control de calidad durante todo el proceso de producción, incluida la más alta certificación IFS y la acreditación COFRAC de seguridad y calidad. Nos surtimos de los mejores proveedores europeos y contamos con nuestras propias instalaciones.

Si su perro se traga un trozo grande, contacte a su veterinario inmediatamente. Supervise siempre a su perro mientras mastica.

No. dr.bimix no irradia sus productos. Confiamos en métodos de conservación naturales para mantener la calidad y la seguridad.

No.

dr.bimix ofrece una variedad de masticables diseñados específicamente para cachorros, que son más suaves y fáciles de masticar.

Sí.

Aunque algunos huesos pueden ser seguros, es fundamental elegir el tipo y el tamaño adecuados. dr.bimix ofrece masticables especialmente diseñados que son seguros y beneficiosos para los perros. Recomendamos administrar siempre bajo supervisión.

Estamos comprometidos a retribuir a la comunidad a través de diversas iniciativas, incluidas donaciones a refugios de animales y apoyo a organizaciones de bienestar de mascotas. Siguenos en redes sociales para conocer nuestras iniciativas.

Nos aseguramos de que nuestros ingredientes provengan de proveedores que cumplen con altos estándares de bienestar animal y participamos activamente en iniciativas que promueven el bienestar de los animales.

Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental a través del abastecimiento sustentable, energía solar para nuestras plantas, embalajes ecológicos y la reducción de residuos en nuestros procesos de producción.

Obtenemos nuestros ingredientes de proveedores confiables en Europa y los preparamos en nuestras propias instalaciones lo que garantiza una alta calidad y el cumplimiento de estándares estrictos.

Sí, utilizamos materiales de embalaje reciclables y respetuosos con el medioambiente para nuestros productos.

Sí.

Guarde los productos dr.bimix en un lugar fresco y seco, y manténgalos sellados para mantener su frescura.

Los productos de drbimix por el momento son sólo snacks y suplementos funcionales y no sustituyen a la alimentación de tu perro, la complementan. Introduce los productos de drbimix en pequeñas porciones hasta que veas que tu mascota pide más y sigue las instrucciones de dosificación de cada producto.

Comience dándole a su perro un juguete masticable por un período corto para ver cómo lo tolera, aumentando gradualmente el tiempo a medida que se acostumbre.

Guarde los palitos en un lugar fresco y seco, y séllelos en un recipiente hermético para mantener su frescura.

Se recomienda administrar golosinas dr.bimix como complemento a su dieta habitual, unas cuantas veces a la semana, dependiendo del tamaño y las necesidades dietéticas de su mascota. Consulta las tablas de dosificación de cada producto en la página de cada uno de ellos. Como norma general no superes el 10% de la cantidad diaria de comida que le administres.

La vida útil de nuestros productos varía, pero suele ser de 6 a 12 meses. Consulte el envase para conocer las fechas de caducidad específicas.

Sí. Lo importante es administrarlas en pequeñas porciones para que el perro no pierda el interés.